Black Friday με άδεια πορτοφόλια για πολλούς Έλληνες
Σε σημαντικό πεδίο διεκδίκησης της καταναλωτικής δαπάνης εξελίσσονται η Black Friday
και η Cyber Monday του 2026, με τις επιχειρήσεις να ποντάρουν στην αυξημένη διάθεση των πολιτών για αγορές.
Οι δύο ημερομηνίες, στις 27 και 30 Νοεμβρίου αντίστοιχα, αναμένεται να συγκεντρώσουν μεγάλο μέρος της εμπορικής δραστηριότητας, καθώς οι καταναλωτές αναζητούν ευκαιρίες για να καλύψουν ανάγκες τους με μικρότερη οικονομική επιβάρυνση.
Η νέα έρευνα της EY αποτυπώνει μια σαφή ενίσχυση του ενδιαφέροντος, χωρίς ωστόσο να καταγράφεται αντίστοιχη άνεση στις δαπάνες. Οι καταναλωτές εμφανίζονται πιο πρόθυμοι να συμμετάσχουν στην εκπτωτική περίοδο, αλλά εξακολουθούν να αξιολογούν προσεκτικά τις τιμές και να αμφισβητούν την πραγματική αξία αρκετών προσφορών.
Περισσότεροι καταναλωτές σχεδιάζουν να ψωνίσουν
Σύμφωνα με το πρώτο κύμα της έρευνας EY Future Consumer Index Ελλάδα 2026, που πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με την MRB, το 67% των Ελλήνωνδηλώνει ότι προγραμματίζει αγορές κατά τη φετινή Black Friday και Cyber Monday.
Η πρόθεση αυτή εμφανίζει σταθερή ανοδική πορεία, καθώς το αντίστοιχο ποσοστό ήταν 63% το 2025 και μόλις 50% το 2024. Η μεγαλύτερη κινητικότητα εντοπίζεται στις ηλικίες 30-39 ετών, όπου φτάνει το 76%, ενώ στους νέους 18-29 ετών διαμορφώνεται στο 72%.
Ο Θάνος Μαύρος από την EY χαρακτηρίζει την εξέλιξη θετική για τον κλάδο του λιανεμπορίου, επισημαίνοντας ότι τα δύο εκπτωτικά γεγονότα έχουν πλέον καθιερωθεί ως σημαντικό σημείο αναφοράς για τις αγοραστικές αποφάσεις.
Η αυξημένη πρόθεση για αγορές δεν μεταφράζεται αυτόματα σε νέες καταναλωτικές δαπάνες. Τα στοιχεία δείχνουν ότι σημαντικό μέρος των αγορών αφορά προϊόντα που οι πολίτες είχαν ήδη αποφασίσει να αποκτήσουν, επιλέγοντας απλώς να περιμένουν την περίοδο των εκπτώσεων.
Ειδικότερα, το 26% αναφέρει ότι θα πραγματοποιούσε τις συγκεκριμένες αγορές αργότερα, ενώ το 25% είχε αναβάλει τις αγοραστικές του αποφάσεις περιμένοντας τις προσφορές του Νοεμβρίου.
Μόνο το 19% σκοπεύει να προσθέσει στο καλάθι του προϊόντα που δεν είχε αρχικά προγραμματίσει να αγοράσει. Στις νεότερες ηλικίες, πάντως, η τάση για αυθόρμητες πρόσθετες αγορές είναι ισχυρότερη, με το ποσοστό να φτάνει το 25%.
Πού θα κατευθυνθούν οι καταναλωτικές δαπάνες
Η ένδυση και τα αξεσουάρ αναδεικνύονται στην πρώτη επιλογή των καταναλωτών, συγκεντρώνοντας το 61% των προτιμήσεων. Ακολουθούν οι κατηγορίες τεχνολογίας και ηλεκτρονικών προϊόντων με 59%, ενώ οι ηλεκτρικές συσκευές βρίσκονται στην τρίτη θέση με 42%.
Σημαντικό ενδιαφέρον συγκεντρώνουν επίσης τα προϊόντα ομορφιάς και προσωπικής φροντίδας, τα οποία επιλέγει το 31% των συμμετεχόντων. Στις γυναίκες, το ποσοστό αυτό είναι αισθητά υψηλότερο και φτάνει το 45%. Για τα είδη σπιτιού και κουζίνας εκδηλώνει ενδιαφέρον το 27%.
Οι νεότεροι καταναλωτές ξεχωρίζουν ιδιαίτερα στην κατηγορία της ένδυσης, καθώς σχεδόν τρεις στους τέσσερις ηλικίας 18-29 ετών σχεδιάζουν να αγοράσουν ρούχα και αξεσουάρ.
Προϋπολογισμός έως 500 ευρώ
Το οικονομικό όριο που θέτουν οι περισσότεροι καταναλωτές για τις αγορές τους παραμένει σχετικά συγκεκριμένο. Το 39% εκτιμά ότι θα ξοδέψει από 100 έως 250 ευρώ, ενώ το 31% υπολογίζει δαπάνες μεταξύ 250 και 500 ευρώ.
Μικρό είναι το ποσοστό όσων σχεδιάζουν αγορές μεγάλης αξίας, καθώς μόλις το 2% δηλώνει ότι θα διαθέσει περισσότερα από 1.000 ευρώ.
Για το ένα τέταρτο των ερωτηθέντων, η συμμετοχή στις εκπτωτικές ημέρες συνδέεται πρωτίστως με την ανάγκη περιορισμού των εξόδων. Αντίθετα, το 22% δηλώνει ότι προσεγγίζει τις συγκεκριμένες εμπορικές διοργανώσεις περισσότερο ως μια περίοδο αγορών που περιμένει με ενθουσιασμό.
Υπό αμφισβήτηση η πραγματική αξία των εκπτώσεων
Παρά τη θετική εικόνα ως προς την πρόθεση συμμετοχής, η αξιοπιστία των προσφορών εξακολουθεί να προβληματίζει τους καταναλωτές. Το 43% δεν είναι βέβαιο ότι οι εκπτώσεις που ανακοινώνονται είναι πραγματικές, ενώ σχεδόν ένας στους τέσσερις θεωρεί ότι τα προϊόντα που αναζητά δεν περιλαμβάνονται συνήθως στις προωθητικές ενέργειες.
Την ίδια ώρα, το 23% εκτιμά ότι μπορεί να εντοπίσει συμφέρουσες τιμές οποιαδήποτε στιγμή μέσα στη χρονιά, χωρίς να εξαρτάται από την Black Friday ή την Cyber Monday. Ένα 16% ακολουθεί διαφορετική καταναλωτική λογική, αγοράζοντας προϊόντα μόνο όταν προκύπτει πραγματική ανάγκη.
Η έντονη εμπορική προβολή δεν λειτουργεί θετικά για όλους. Το 15% παραδέχεται ότι οι προσφορές το οδηγούν σε μεγαλύτερες δαπάνες από εκείνες που είχε σχεδιάσει, ενώ το 14% δηλώνει ότι η πίεση για αγορές προκαλεί κούραση και άγχος.
Ιστορικό τιμών και εγγυήσεις ζητούν οι δύσπιστοι αγοραστές
Η ανάγκη για μεγαλύτερη διαφάνεια αποτυπώνεται και στις προτάσεις των καταναλωτών. Μεταξύ όσων διατηρούν επιφυλάξεις για τις εκπτώσεις, το 35% ζητά να μπορεί να βλέπει την πορεία της τιμής κάθε προϊόντος πριν από την εκπτωτική περίοδο.
Επιπλέον, το 26% θεωρεί απαραίτητη την αναγραφή της χαμηλότερης τιμής που είχε ένα προϊόν κατά τις προηγούμενες 30 ημέρες, ενώ το 23% θα αισθανόταν μεγαλύτερη ασφάλεια με μια εγγύηση ότι αγοράζει στην καλύτερη διαθέσιμη τιμή.
Ο Θάνος Μαύρος επισημαίνει ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να επενδύσουν στην αξιοπιστία των εμπορικών τους πρακτικών, προσφέροντας σαφή στοιχεία που επιτρέπουν στον καταναλωτή να διαπιστώσει εάν μια προσφορά είναι πραγματικά συμφέρουσα.
Φυσικά καταστήματα ή online αγορές;
Το ηλεκτρονικό εμπόριο διατηρεί μικρό προβάδισμα στις προτιμήσεις, χωρίς όμως τα φυσικά καταστήματα να χάνουν τη θέση τους. Το 35% των καταναλωτών αναμένεται να πραγματοποιήσει το μεγαλύτερο μέρος των αγορών του από ηλεκτρονικά καταστήματα, ελληνικά ή διεθνή.
Το 5% προτιμά τις αγορές μέσω εφαρμογών και social media, ενώ το 34% εξακολουθεί να επιλέγει κυρίως τα παραδοσιακά καταστήματα. Ενδιαφέρον παρουσιάζει και το 21% που σκοπεύει να συνδυάσει σε παρόμοιο βαθμό τις δύο επιλογές.
Ο ανταγωνισμός των διεθνών marketplaces
Η έρευνα καταγράφει αυξημένη τάση των νεότερων ηλικιών προς τις διεθνείς ηλεκτρονικές πλατφόρμες. Συγκεκριμένα, το 18% των καταναλωτών ηλικίας 18-29 ετών δηλώνει ότι θα στραφεί σε αγορές από το εξωτερικό, έναντι 12% στο σύνολο των συμμετεχόντων.
Ο Αχιλλέας Αρβανίτης από την EY υπογραμμίζει ότι οι διαφορετικές καταναλωτικές συμπεριφορές απαιτούν αντίστοιχα προσαρμοσμένες στρατηγικές από τις επιχειρήσεις. Η αξιοποίηση της τεχνολογίας και η καλύτερη κατανόηση των αναγκών κάθε ομάδας πελατών θεωρούνται καθοριστικές για την προσέλκυση του αγοραστικού ενδιαφέροντος.
Η εμπειρία του καταναλωτή θα πρέπει να είναι ενιαία, ανεξάρτητα από το εάν επιλέγει να ψωνίσει μέσω υπολογιστή ή κινητού τηλεφώνου ή να επισκεφθεί ένα φυσικό κατάστημα. Η συνέπεια στις υπηρεσίες και στην επικοινωνία, αλλά και η απρόσκοπτη μετάβαση από το ένα κανάλι στο άλλο, αναδεικνύονται σε βασικά ζητούμενα για το σύγχρονο λιανεμπόριο.
Η φετινή εκπτωτική περίοδος βρίσκει τις επιχειρήσεις αντιμέτωπες με μια διπλή πρόκληση: να αξιοποιήσουν την αυξημένη πρόθεση των καταναλωτών για αγορές και ταυτόχρονα να αποκαταστήσουν την εμπιστοσύνη τους στις προσφορές.
