Παρασκευή, 2 Δεκεμβρίου, 2022

Οργή για τα ύποπτα παιχνίδια με τους λογαριασμούς της ΔΕΗ: Φτάνουν διπλοί και αφού έχουν λήξει!

ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΜΑΣ

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

28χρονο παλικαρακι, τουρίστας, έπεσε στη θαλασσα στο λιμανι στα Χανιά

Αναταραχή προκλήθηκε σήμερα τα ξημερώματα στο λιμάνι των...

Στη φυλακή πατέρας κτήνος που ξυλοφόρτωνε την 40χρονη κόρη του

Μια πρωτοφανής υπόθεση ενδοοικογενειακής βίας ήρθε στο φως...

Συνελήφθη δάσκαλος επειδή έκανε ασελγείς χειρονομίες σε 10χρονη!

Η αστυνομία στο Ρέθυμνο πέρασε χειροπέδες σε έναν 59χρονο...

Φορτηγάκι έπιασε φωτια στη μέση του δρόμου

Ο απόλυτος τρομος οταν φορτηγάκι έπιασε φωτια σε δρόμο του...

36χρονη έκλεβε γυναίκες για έξι χρόνια στην Αθήνα!

Μετά απο έξι ολόκληρα χρόνια οι αρχές κατάφεραν τελικά...

Πως έκλεψαν το πορτοφολι της 21χρονης οσο χαροπάλευε στην άσφαλτο

Το νεαρό κορίτσι που άφησε την τελευταία του πνοή...

Καλεσμένοι σε βάφτιση έπαιξαν ξύλο έξω απο την εκκλησία

Χαμός έγινε κατά τη διάρκεια μίας βάφτισης σε...

Ηλικιωμενη μαχαίρωσε κατα λάθος τον γιο της που πήγε να τον αγκαλιάσει

Αιματηρό περιστατικό σημειώθηκε το βράδυ της περασμένης Δευτέρας,...

Στην γιαγιά και την θεία της επέστρεψε η 12χρονη απο τον Κολωνο

Στη φροντίδα της γιαγιάς και της θείας τους επέστρεψαν...

Γάζωσαν με Καλασνικοφ περιπολικό της αστυνομίας – Εχει ξεφύγει η εγκληματικότητα

Πρωτοφανες συμβάν μεσα στην νύχτα όταν με καλάσνικοφ άνοιξαν...

Σεισμός – Γεράσιμος Παπαδόπουλος στο Kontra: Τα αποψινά 5 ρίχτερ δείχνουν ότι τα 4,8 Εύβοιας δεν ήταν ο κύριος

Ψυχραιμία στον κόσμο συνέστησε ο σεισμολόγος Γεράσιμος Παπαδόπουλος μετά...

Σεισμός – Ευθύμιος Λέκκας στο Kontra: Καμία ανησυχία για την Εύβοια – Ψυχραιμία

Τι αναφέρει ο σεισμολόγος Ευθύμιος Λέκκας για τον σεισμό...

16χρονος ξυλοκόπησε 13χρονο που ενόχλησε την αδερφή του

Στο νοσοκομείο κατέληξε 13χρονος ύστερα από ξυλοδαρμό που...

Ροδος: Ομολογησε 4 φόνους αλλα έκανε μόνο 2

Άκουγε φωνές, έβλεπε σκιές και έτσι έφτασε στο...

Σεισμός τώρα στην Αθήνα – στην Εύβοια το επίκεντρο

Ισχυρή Σεισμική δόνηση 4,8 Ρίχτερ σημειώθηκε πριν από λίγη...

Η επιχείρηση και ξέχασε τους «έναντι», και καθυστέρησε τους εκκαθαριστικούς, γεγονός που προκαλει οργή στους καταναλωτές αλλα δημιουργεί και ερωτηματικά για τις επιδιώξεις της ΔΕΗ που ειναι σαν να θέλει να διωξει κόσμο.

Από τη μια, πολλά νοικοκυριά παίρνουν στα χέρια τους ιδιαίτερα «φουσκωμένους» λογαριασμούς και, από την άλλη, δεν είναι λίγοι εκείνοι που λαμβάνουν τους λογαριασμούς αφού έχουν λήξει.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί μια ολόκληρη γειτονιά στη Νίκαια. Όπως φαίνεται και στα ντοκουμέντα που παραθέτει η «δημοκρατία», οι κάτοικοι έλαβαν διπλούς λογαριασμούς μία ημέρα μετά την προθεσμία πληρωμής.

Κοινώς, η επιχείρηση όχι μόνο «ξέχασε» να τους στείλει τον πρώτο λογαριασμό, με συνέπεια ο επόμενος να περιλαμβάνει διπλές οφειλές, αλλά και ο δεύτερος έφθασε στο ταχυδρομικό τους κουτί με σημαντική καθυστέρηση.

Έτσι, όταν άνοιξαν τον φάκελο οι πολίτες διαπίστωσαν ότι ο λογαριασμός ήταν ήδη εκπρόθεσμος. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να χάνουν την έκπτωση που παρέχει η ΔΕΗ στους συνεπείς πελάτες της, ενώ άρχισαν και τα πρώτα τηλέφωνα «όχλησης» από εισπρακτικές εταιρίες.

Κι αν αυτό λαμβάνει χώρα στην καρδιά της πρωτεύουσας, φανταστείτε τι συμβαίνει σε απομακρυσμένους οικισμούς… Την ίδια στιγμή, ανησυχητική αύξηση καταγράφουν οι καταγγελίες που αφορούν το ηλεκτρικό ρεύμα, σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ.

Μέσα στο πρώτο τρίμηνο του 2021, η ΕΚΠΟΙΖΩ και άλλες ενώσεις έλαβαν 414 καταγγελίες που αφορούν πλήθος παραπόνων και τις κατατάσσουν στη δεύτερη θέση στον πίνακα καταγγελιών, μετά τις τράπεζες.

Αυτό γνωστοποίησε η αντιπρόεδρος της ένωσης, Παναγιώτα Καλαποθαράκου στη διαδικτυακή ημερίδα με τίτλο «Ο δρόμος προς την ενεργειακή εξοικονόμηση: Προκλήσεις και ευκαιρίες για τον έξυπνο καταναλωτή ενέργειας», που διοργάνωσαν πρόσφατα η ΕΚΠΟΙΖΩ και η Hebes Intelligence, στο πλαίσιο του Ευρωπαϊκού Έργου «Energy Conscious Consumers – ECO2», το οποίο χρηματοδοτείται από το πρόγραμμα HORIZON 2020.

Ειδικότερα, υψηλό ποσοστό καταναλωτών καταγγέλλει υπέρογκους, πολύπλοκους, δυσνόητους λογαριασμούς ρεύματος, με πλήθος άσχετων χρεώσεων, την επιπρόσθετη επιβάρυνσή του με τη ρήτρα διοξειδίου του άνθρακα και υπέρογκες χρεώσεις ΟΤΣ (Οριακή Τιμή Συστήματος).

Μια άλλη σημαντική παράμετρος είναι η πλημμελής παροχή υπηρεσιών με προβλήματα, όπως ελλιπείς υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, ελλιπής ή μη σαφής προσυμβατική ενημέρωση, συμβάσεις δυσνόητες / πολυσέλιδες με «ψιλά γράμματα».

Επίσης, αναφορικά με τον ΔΕΔΔΗΕ, προβλήματα, όπως, βλάβες / συχνές διακοπές, λανθασμένη καταμέτρηση, αυξομειώσεις της τάσης, άρνηση αποζημίωσης.

Η αντιπρόεδρος της ΕΚΠΟΙΖΩ υπογράμμισε ότι οι καταναλωτές αδυνατούν να αποπληρώσουν τους υπέρογκους λογαριασμούς, καθώς σε αρκετές περιπτώσεις η προκαταβολή που αιτούνται οι προμηθευτές ηλεκτρικού ρεύματος, προκειμένου να προχωρήσουν σε διακανονισμό, είναι αρκετά υψηλή.

Την ίδια στιγμή, οι εισπρακτικές εταιρίες απειλούν με τρόπο μη σύννομο και πιέζουν ακόμα και για μικρά ποσά. Τέλος, ανέφερε ως επιτακτική ανάγκη την υιοθέτηση κοινών δράσεων μεταξύ των δημόσιων φορέων και των ενώσεων καταναλωτών, με κύριο σκοπό την ενημέρωση, εκπαίδευση και ευαισθητοποίηση των καταναλωτών.

ΔΗΜΟΦΙΛΗ

Τι σημαίνει η ελληνική γλώσσα λίγοι από μας το γνωρίζουν

Η Αγγλική γλώσσα έχει 490.000 λέξεις από τις οποίες...

Το μυστήριο που κρύβουν οι λίμνες Ζερέλια εδώ και 12.500 χρόνια

Οι λίμνες Ζερέλια ή Ζηρέλια είναι δύο λίμνες κυκλικού...

Το ασύλληπτο οικογενειακό δράμα πίσω από τον πιο παράξενο τάφο στην Ελλάδα

Στο νεκροταφείο των Ταξιαρχών στον Βόλο υπάρχει ένας διαφορετικός...

Κατερρευσαν οι αστυνομικοι με την παπαδιά: Πήρα τα 347000 ευρώ από τη θυρίδα για να...

Δεν πιστευαν στα αυτια τους οι αξιωματικοί της Οικονομικής...

Διέκοψαν την ομιλία Βελόπουλου στην βουλη

Πρωτοφανή πράγματα στην ελληνική Βουλή. Ο προεδρεύων διέκοψε ομιλητή,...

Προαναγγελία Κύρτσου για παραπομπή Μητσοτάκη στο ειδικό δικαστήριο

Σε διαδικτυακή του παρέμβαση πριν λίγα μόνο λεπτά ο...